Formations
Formations Gardien d'Immeuble à Paris
Découvrez nos différentes formations pour devenir gardien d’immeuble ou améliorer vos compétences dans ce métier. Nos parcours sont conçus pour répondre aux besoins des professionnels, qu’il s’agisse de formations longues, courtes, ou de formations sur mesure, adaptées aux défis spécifiques du secteur immobilier.
NOS FORMATIONS
Nos Formations Gardien d'Immeubles à Paris
Nous proposons plusieurs formations spécialisées. Ces formations sont conçues pour renforcer vos compétences pratiques et théoriques dans des domaines essentiels à la gestion et au bon entretien des immeubles.
Entretien des Locaux et Espaces Extérieurs
Cette formation se concentre sur l’entretien des bâtiments et des espaces communs, vous apprenant à assurer un cadre propre et accueillant pour les résidents. Vous développerez les compétences nécessaires pour effectuer des tâches de nettoyage, d’entretien et de petite maintenance, tout en respectant les normes d’hygiène et de sécurité.
- Objectifs
- Techniques de nettoyage et d’entretien : Apprenez à utiliser les équipements et produits d’entretien de manière efficace et sécurisée.
- Gestion des espaces verts : Entretien des espaces extérieurs, gestion des plantations et des petits travaux d’aménagement.
- Hygiène et sécurité : Connaissance des protocoles d’hygiène, de sécurité, et des réglementations en vigueur.
- Respect des normes environnementales : Techniques de tri des déchets, gestion écologique des ressources.
- Contenu
- Principes d’hygiène et de sécurité
- Techniques de nettoyage des surfaces intérieures et extérieures
- Gestion des espaces verts et des équipements extérieurs
- Utilisation et entretien des équipements de nettoyage
- Sensibilisation à l’environnement et aux économies d’énergie
Surveillance Technique et Maintenance
Destinée à ceux qui souhaitent se spécialiser dans la maintenance technique des immeubles, cette formation vous apprendra à surveiller et à entretenir les infrastructures et équipements d’un immeuble. Vous développerez des compétences pratiques pour diagnostiquer et résoudre les petits problèmes techniques.
- Objectifs
- Surveillance des équipements : Effectuer des inspections régulières pour identifier les anomalies et prévenir les dysfonctionnements.
- Maintenance préventive : Connaissance des protocoles de maintenance des systèmes de chauffage, d’électricité, et des installations de sécurité.
- Interventions de base : Effectuer des réparations mineures en plomberie, électricité, et serrurerie.
- Gestion des incidents techniques : Mise en œuvre des mesures de sécurité en cas de panne ou de sinistre.
- Contenu
- Connaissances techniques de base en électricité et plomberie
- Utilisation d’outils et de matériaux de maintenance
- Sécurité des équipements et installations
- Procédures de maintenance préventive et curative
- Gestion des incidents techniques et interventions d’urgence
Gestion Locative et Administrative
Ce module vous familiarise avec la gestion administrative et locative de l’immeuble. Il est conçu pour les gardiens d’immeuble souhaitant approfondir leurs compétences en gestion des baux et en administration des services aux résidents.
- Objectifs
- Gestion des états des lieux : Préparation, suivi et rédaction des états des lieux d’entrée et de sortie.
- Suivi des demandes des résidents : Traitement des demandes d’intervention, suivi des contrats d’entretien et gestion des prestataires.
- Connaissances juridiques : Introduction aux bases juridiques de la gestion locative et des obligations du propriétaire et des locataires.
- Gestion des incidents locatifs : Capacité à répondre aux problématiques courantes et aux conflits locatifs.
- Contenu
- Gestion des contrats de location
- Processus d’état des lieux
- Administration et archivage des documents locatifs
- Droit locatif et responsabilité du gardien
- Relations et négociations avec les résidents et prestataires
Gestion Relationnelle et Commerciale
Axée sur le développement des compétences relationnelles et commerciales, cette formation est idéale pour les gardiens qui interagissent quotidiennement avec les résidents, les prestataires et les parties prenantes de l’immeuble. Elle vous aidera à maîtriser les outils de communication et à développer un service client de qualité.
- Objectifs
- Communication professionnelle : Savoir échanger de manière constructive avec les résidents, tant à l’oral qu’à l’écrit.
- Médiation et gestion des conflits : Capacité à gérer les situations conflictuelles, à écouter activement et à proposer des solutions équilibrées.
- Compétences en service client : Répondre efficacement aux demandes et gérer les attentes des résidents.
- Compétences commerciales : Présentation et négociation avec les fournisseurs et les prestataires de services.
- Contenu
- Techniques de communication orale et écrite
- Outils de médiation et de gestion de conflit
- Écoute active et gestion des attentes des résidents
- Relation client et fidélisation des locataires
- Négociation avec les prestataires et gestion de la qualité des services